Сотрудники ЦТО "Патент" всегда готовы оперативно и квалифицированно ответить на возникшие вопросы относительно особенностей применения продукции, дать рекомендации по наиболее эффективному использованию аппаратных и программных продуктов, обеспечить всей необходимой технической документацией и материалами.

Консультации по вопросам установки и эксплуатации оборудования и программного обеспечения: support@patentspb.com

На нашем сайте можно задать свои вопросы или написать свои отзывы, рекомендации, жалобы и другие сообщения, отправив их на электронный адрес руководителя и сотрудников Службы Технической Поддержки из раздела обратной связи.

Время работы службы технической поддержки: по рабочим дням с 10:00 до 18:00.

При обращении на линию консультаций ЦТО "Патент", вам необходимо располагать следующей информацией:

• название своей организации
• версия и название программного продукта (драйвера и оборудования)
• заранее четко сформулировать вопрос, что поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.

Обращаясь на линию консультации, желательно находиться рядом со своим компьютером и иметь под рукой руководство пользователя (эксплуатационную документацию).